江西井冈山革命博物馆：多措并举 打造“红色先锋”讲解员队伍

　　

　　红色讲解员是红色基因的坚定传承者、红色故事的精彩讲述者、红色精神的生动诠释者、红色文化的忠实传播者、红色风尚的有力引领者。为培养和塑造有思想、有情怀、有担当、有作为的红色讲解员人才队伍，打造“红色先锋”井冈山讲解员队伍，井冈山革命博物馆通过阶梯培养、以赛促训、实践锻炼等方式对现有的23名专职讲解员开展精准培训，取得了一定的成绩。

　　写好讲解词，是做好讲解的重要前提和基础。为优化提升讲解内容，有效做到“因人施讲”。去年，我馆组织多名有讲解词撰写经验的讲解员进行集中讨论，按照“一旧居一主题、一人群一讲解”的原则，根据讲解过程中遇到的疑惑、观众提问以及兴趣点、研究新成果进行查漏补缺、充实完善，力求表述准确，重点突出，内容丰富，在馆编研室专家和中国井冈山干部学院教授的指导下，经反复打磨完成了15万字的针对党政领导干部、专家学者、青少年、军队、企业家等不同群体的展厅及外景点讲解词，为有效做到“因人施讲”提供了讲解参考。在日常讲解过程中，每位讲解员还根据补充的知识和时政热点，不断充实、优化、更新讲解内容，形成具有个性的讲解风格。与此同时，为完善馆内无障碍环境建设，在我馆与井冈山大学美育中心探索“无障碍美育”项目的过程中，骨干讲解员还参与编写盲文版展厅讲解词、“艺术精品说井冈”讲解词，以专业的服务为视障人士的世界点亮一盏“文明之灯”。

　　文化素质是讲解员的内在美，在工作中讲解员不仅要“专”，还要“博”。根据馆里制定的文博理论学习书单，讲解员全年通读《中国党史》《井冈山革命根据地全史》《井冈山的红色文物》等党史书籍，并定期召开读书分享会“读原著、读经典”，每季度设定不同主题，采取“头脑风暴”“好书推荐”等多种形式开展，分享学习知识要点和读书心得，营造了人人学习、自觉学习的浓厚氛围；语音面貌是讲解员的外在美，字正腔圆的语音和自信大方的仪态传达着昂扬向上的精神力量。为使观众从讲解员的语言表达和仪容仪态中获得美的享受，讲解员每天坚持晨练，体会发声要领，规范讲解体态，增强讲解的表现力和感染力。去年，我馆专门邀请江西师范大学教授、国家级普通话测试员、教育部学位中心专家吴艳为讲解员作《字字如玉 声声如罄》普通话培训课程，大家收获颇丰。

　　为有效推动讲解工作的专业化、规范化、科学化建设，我馆对新入职、工作经验相对丰富、专家型资深讲解员建立分层级的培训体系。利用业务培训及“老带新”等方式，帮助新入职讲解员更快更好地完成由观众到职业讲解员身份的转变，提升她们对红色文化和博物馆宣传工作的认同感、责任感和归属感，解决工作上遇到的实际困难；对工作经验相对丰富的讲解员，定期开展展厅及外景点观摩，同时培养建立其与博物馆知识相关的技能，如红色故事宣讲、社教活动策划、文物故事撰稿等；对专家型资深讲解员，则注重培养其兼具讲解能力和研究能力，以能讲解、能教育、能策展、能研究为目标和方向，打造复合型人才，切实提升讲解员的专业技能和综合素质。为加强人才梯队的培养和业务团队的建设，我馆还隆重举行“名师带徒”师徒结对仪式。让有工作经验的专家导师培养有实力、有潜力的中青年骨干讲解员，增强讲解人才队伍的竞争力和影响力。

　　评星定级考核是一种对讲解员的激励机制，也是井冈山革命博物馆一直以来的优良传统。为了营造争先创优、赶学比超的工作氛围，除了每天练习、每周轮训、每月培训外，我馆从2015年开始对馆属讲解员持续实施评星定级考核，实施动态管理，一年一评定。评星定级具体考核内容包括展厅和各现场教学点讲解评比、讲解工作量评比、民主测评、闭卷笔试、才艺展示、论文撰写、论文答辩、日常文稿、材料的撰写、各类赛事成绩、等级任务承接圆满与否等内容。通过对讲解员的集中考核，按各项内容的权重进行评分，再按照3:4:3的比例为每个讲解员确定级别，级别分为三星、二星、一星，个人的综合分值越高则星级越高。通过评星定级综合考核工作，井冈山革命博物馆对讲解员进行正向引导、科学管理和竞争激励。讲解员在实践中加强了各项学习，也在考核中迅速成长。

　　我馆坚持 “请进来”和“走出去”相结合，形成综合培训与专项训练相结合、理论培训与实践培训相统一、集中培训与现场示范相协调的讲解员培训机制。利用与江西师范大学联合筹建的国家革命文物协同研究中心的平台优势，在重大赛事前，邀请江西师范大学音乐学院舞蹈系主任吴翔教授、商学院团委书记颜彬老师对参赛讲解员展开讲解技巧、形体仪态训练，培训成果显著。2023年，我馆讲解部先后选派讲解员参加全国红色旅游五好讲解员培训班、中国井冈山干部学院“坚持用新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，持续推动现场教学高质量发展”讲解员培训班、吉安市青年讲师团培训班、全国博物馆馆校共建学术会议等。选派讲解员赖欢赴北京参与中国历史展览展厅讲解工作。同时，我馆建立了“三级梯队培养”制度，按照 “择优进行梯队培养”的原则，于去年选派了8名第一、二梯队的讲解员，分两批赴中国人民抗日战争纪念馆和延安革命纪念馆进行长达20天的跟班学习交流，在馆际交流中见贤思齐，以学促进。

　　培训成效显著，带动队伍建设。我馆全年组织推介优秀红色讲解员参与各级技能大赛斩获荣誉三十余项，与江西软件职业技术大学联合申报的“八角楼——实事求是闯新路”视频微课入选“大思政课”优质资源精品项目名单；参与中国文物交流中心、全国馆校合作联盟“云上微思政课——百家馆校革命文物周周讲”活动；《井冈山精神代代传》入选第二批全省博物馆青少年教育精品课程；在2023年江西省博物馆大赛中我馆两名讲解员斩获一等奖；１名讲解员经过重重选拔参加第四届全国红色故事讲解员大赛，１名讲解员入选文旅部“全国红色旅游五好讲解员培养项目”（截至目前，我馆已有2名讲解员入选该项目），讲解员黄俊峰推选为江西省第十四届人大代表。在以赛促训的同时，我馆还积极鼓励和组织讲解员参与井冈山精神宣讲团宣讲，结合“开学第一课”“八一进军营”“永远的井冈山”等行动，主动到农村、机关、企业、校园开展红色故事和党的理论宣讲1000多场；参与学习强国、央视新闻、新华社、江西卫视等国家、省市级新闻媒体宣传活动120多场；参与志愿服务、录制微党课、培训红领巾讲解员等线上线下红色主题宣教活动，辐射人群近10万人次……截止发稿前，井冈山革命博物馆讲解团队累计提供红色讲解超6000批次，服务观众近200万人次，实践锻炼为讲解员的素质提升打下了坚实的基础。

　　勇担新使命，奋进新征程。站在新的历史起点上，井冈山革命博物馆将深入学习贯彻中央文化思想和考察江西重要讲话精神，努力锻造一支“政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好”的“五好”讲解员队伍，为传承红色基因，讲好中国故事，促进文博和红色事业高质量发展提供人才支撑，更好担负起新时代新的文化使命。〈采写/江西省井冈山市博物馆钟梅芳〉